Inleiding
IgoBet is een online casino dat zich heeft gevestigd in de strijd voor populariteit op het gebied van online gokspellen. Met zijn rijke collectie aan games, aantrekkelijke bonussen en uitgebreide accountfuncties lijkt IgoBet een serieuze concurrent te willen zijn van andere toonaangevende spelcasino’s. Maar igobet-online.nl is dit genoeg om IgoBet tot één van de beste online casino’s ter wereld te maken? In deze review zullen we het complete aanbod en de gebruikerservaringen van IgoBet onder de loep nemen, in een poging antwoord te vinden op die vraag.
Overzicht van het merk
IgoBet is officieel aangesloten bij Curacao eGaming, wat ons vertelt dat we hier te maken hebben met een licentiehouder uit het Verenigd Koninkrijk. Met name dit laatste land speelt dan ook de hoofdrol op IgoBets website en online platforms: alle bonussen zijn in pond sterling beschreven en er worden regelmatig Britse evenementen gepromoot als een extraatje voor nieuwe spelers.
Hoewel het overgrote deel van de spelpartijen rechtstreeks uit Engeland komt, biedt IgoBet wel een stuk meer aan dan dat alleen maar binnenshuis. Op hun website te vinden zijn namelijk allerlei andere taalversies en valuta’s om je meteen op je gemak voelende zoals Nederlands of Duits als hoofdtaal in plaats van Engels, afgezien van de gebruikelijke Euro in geldigheid.
Het logo aan zichzelf geeft een indruk dat IgoBet geïnvesteerd heeft in een sterke website met eenvoudige maar effectieve design, voor wie even snel zoekt naar wat. Dit is vooral evident tijdens het registreren op de site van het casino: na een korte introductie verneem je hoe en waarom IgoBet te beschouwen als de beste online gokspel website.
Inschrijving
Het inschrijven bij IgoBet doet denken aan die momenten dat men zomaar in slaap valt vanwege een bepaalde applicatie, of zelfs al te veel reclame. Je krijgt dan immers de nodige gegevens toegestuurd na registreren op de website. Op het moment van inschrijven moet je voldoende geregistreerd zijn en dienstverlenend gerechtigd in jouw land om online te mogen spelen, met een wettelijk minimumleeftijd natuurlijk.
Accountfuncties
Om IgoBet volledig uit de kast te halen moet je dan dus eerst inschrijven bij het casino. Wat ziet zo’n account eruit? Na registreren op de site van IgoBet kun jij al gauw worden verwacht om de hele collectie spelpartijen tegenwoordig te openbaren, en hieronder zijn we nu even met een selecte keuze voor bepaalde spelsoorten.
Met deze basisregistratie ontdek je welke soorten games er in het aanbod van IgoBets casino zitten. Op de website kunt u niet zo maar spelen als geregistreerde, en bij inschrijving kom ik overigens wel al even uitkwam dat een registratieverificatie nodig is om ervoor te kunnen zorgen dat je met een nieuw spelersaccount terecht bent.
Zoals opgezegd wordt het proces van deelname niet vereenvoudigd door een geheel nieuwe gebruikerservaring. We mogen dan wel aannemen dat je al enige kennis hebt over hoe te procederen, maar naast deze zaken zijn er uiteraard ook nog een heleboel andere ondersteunende elementen die je moeten helpen bij het registreren op de site van IgoBet.
Deze speciale accountfuncties biedt IgoBet aan, om te zien of dat de beste keus is voor jou. Binnen het online casino zijn alle beschikbare opties al in duidelijke categorieën onderverdeeld en vallen ze niet onder bepaalde spelregels.
Bonussen
Op weg naar een rijke verzameling aan games zijn bonussen natuurlijk erg belangrijk op de website van IgoBet. Deze online casino’s maken je wel heel vaak duidelijk dat er geld bij komt, maar in het geval van IgoBet heb ik echter de indruk gekregen dat ze niet al te veel extra’s hebben bedacht om aan het winnende handje mee te spelen.
Op dit moment worden er twee typen bonussen geboden: een welkomstbonus en een luchtafweer bonus. Het eerste soort wordt je rechtstreeks in de accountkosten toegevoegd, terwijl bij de tweede wekelijkse cashbackbonnen voor meerdere maal uitbetaald worden.
De belangrijkste manier om dit te combineren is een combinatie van bonussen en andere extra’s. Hierdoor kun je sommige activiteiten wat langer doen, maar daarnaast zie ik ook nog steeds wel enkele beperkingen bij het aanbod van de website.
Betaling- en uitbetaalfuncties
Zoals op iedere website met gokken is geld verdienen een belangrijk punt. IgoBets casino maakt duidelijk dat ze hebben getekend voor diverse betaalmiddelen: u kunt dus al spelen als je in het bezit bent van een Visa Mastercard en betalen per bank of via Trustly.
Een paar opties voor meerdere overboeking (ook wel ‘wire transfers’) kunnen worden gebruikt wanneer de winst wordt uitbetaald. Onderstaande tabel geeft informatie over bijvoorbeeld PayPal, Skrill, Neteller, Bank Transfer en EcoPayz:
Optie Minimale inzet Visa Mastercard £20 – £50 / €20-€50 (1 of meerdere per maand) Trustly £20-£50 / €20-€50 (maximal 2 transacties per dag, maar tot maximaal drie keer per week) Bank Transfer 25 GBP/€/CAD/AUD – max. £5000 per jaar
Een vraag die bij IgoBet veel wordt gesteld: hoeveel tijd heb je om al de uitbetaalsopties te kennen? Deze worden in eerste instantie niet duidelijk zichtbaar op de site, maar deze lijken wel heel erg van het één op het ander afhankelijk.
Onderaan staat dan een overzicht met betalingsmogelijkheden per land. Om alles voor je rekening te krijgen hoef ik slechts door naar IgoBet’s homepage en kijk in de beschikbare opties die direct worden getoond zodra je geregistreerd bent op hun online casino website.
Spelcategorieën
Omdat een breed scala aan games nodig is om bij deze spelcasino te mogen starten, mag IgoBet niet onderdoen voor enkele andere casinos. Dat dit inderdaad het geval is zul je zelf maar even zien als geregistreerd gebruiker.
Naast de beschikbare soorten games die ik eerder al heb aangetoond, liggen er bijna allemaal overigens ook nog enkele varianten om te kiezen. Bijvoorbeeld in het geval van Roulette speel je met IgoBet (in tegenstelling tot andere casino’s) niet alleen de standaard maar kun je daarbij zelfs kiezen voor een Amerikaanse variant.
Hoe is dit echter mogelijk, als alle games afkomstig zijn uit Engeland?
Software Providers
Door te kijken naar hun website met diverse spellist (games), merken en versies van gokkasten ontdek je hoeveel invloed er al zit bij de verschillende casinospelen die door hen worden aangeboden aan IgoBet. En dat is: een heleboel!
Soms zie ik in ieder geval op internet spelletjes dat andere providers zoals Playtech of NetEnt niet zijn ingeschreven, maar bij het spelen ervan blijkt ook weer dat deze wel degelijk wel door hen worden verstrekt aan IgoBet.
Door gebruik te maken van de optie voor mobiele gokken ontdek je nu zelf wat ik bedoel met een volledige verzameling. Naast online casinospelletjes zoals slots en blackjack kun je ook poker, roulette (zoals aangegeven hierboven) of rulet gebruiken op jouw smartphone om de kans tot winst te verhogen.
Mobieltje
Bovengenoemde optie is uiteraard bedoeld om gokkasten online op je telefoon af te spelen, en het lijkt mij dat dit ook werkelijk mogelijk is. Na inloggen op jouw spelersaccount kun jij van alles overzien zoals welke soort games er beschikbaar zijn (daarbovenop nog een voorbeeld met diverse varianten) en zo ook waarom je zou kiezen.
Veiligheid- en Licenties
Naast de beschrijving in het voorwoord is er natuurlijk één andere belangrijk aspect om over na te denken als speler, namelijk veilig. Hiermee houdt IgoBet blijkbaar rekening door zelf ook een speciaal beveiligingsdomein aan te maken.
Op dit moment ligt IgoBet onder de licentie van Curacao eGaming: wat in de praktijk betekend zou worden dat men hier te maken heeft met een niet-gevalideerde verklaring, aangezien het moeilijker wordt om bij bepaalde online casino’s geregistreerd te zijn op hun website.
Ook al staat Curacao eGaming in de categorie ‘online gamen’, ook nu nog geen goede optie voor spelers die niet Engels spreken of vanwege andere redenen een taalsupport nodig hebben.
KLantenservice
Natuurlijk is het wel altijd handiger om jezelf te laten bezoeken door de klantenondersteuning. Naast mijn eigen ervaring met contact opnemen kan ik hier enkel wat toevoegen dat er al verschillende andere geregistreerde gebruikers zijn die even hun mening wilden geven over de dienstverlening in het Engels.
Zelfs bij dit punt zie je dat het meestal gemakkelijk ligt om iedere vragen te beantwoorden aan een van onze deskundigen, maar ik vind het wel interessanter dan eerder verwacht om voor deze spelcasino nog andere diensten naast de standaard klantenondersteuning te zoeken.
Eerstelijnservaring
Ik ben al even enkele weken lid van IgoBet: op een kleine veldscherm op mijn pc zie
